¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad?
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recogemos los datos que se muestran en el formulario de contacto, así como la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Formularios de contacto, de actividades y Newsletter
Los datos personales que se recogen en los formularios únicamente son tratados por Claudiallobera.com y con el fin de contestar solicitudes, configurar actividades o elaborar listas de suscriptores a nuestro boletín. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y se han instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos que nos facilite. Utilizamos MailChimp como plataforma de envío de las newsletters. Los datos estarán alojados en sus servidores.
Formulario de alta de cliente
Par algunos servicios (ventas, cursos...), el cliente deberá darse de alta como usuario en la página web. Por ello deberá facilitar una serie de datos: nombre de usuario, correo electrónico, nombre y apellidos, dirección postal y teléfono de contacto. Estos datos personales son tratados por Claudiallobera.com con la finalidad de enviar los pedidos o facilitarle el acceso a los cursos.
¿Compartimos la información?
Sólo la utilizamos para gestionar y enviar información relacionada con las actividades, obras de arte y experiencias que ofrecemos. En ningún caso la utilizamos para otros fines ni serán cedidos a terceros sin su consentimiento.
¿Cuánto tiempo retenemos los datos?
Si deja un comentario, éste y los datos meta se retienen indefinidamente. Esto es para poder reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en la cola de moderación.
En cuanto a los usuarios que se registran en la web, también almacenamos la información personal que proporcionan a su perfil de usuario. Esta información se conservará hasta diez años a partir de la última confirmación y mientras haya una relación mercantil. En todo caso, puede ser eliminada solicitando su desaparición o portabilidad. Todos los usuarios pueden acceder, rectificar, recuperar y eliminar sus datos y cuentas en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].